+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как делать возврат денег из кассы наличными

Как делать возврат денег из кассы наличными

Ошибки работы онлайн-кассы Возврат денег покупателю при использовании онлайн-кассы Каков порядок возврата денежных средств покупателю через кассу, а также в случае безналичных расчетов? Конкретный порядок оформления возврата денежных средств покупателю клиенту не установлен. Законодательство устанавливает лишь некоторые требования и ограничения, которые организации и ИП должны соблюдать. Таким образом, организация может самостоятельно устанавливать правила возврата денежных средств покупателям клиентам , с учетом следующих требований: Возврат денежных средств покупателю клиенту вне зависимости от того, сколько времени прошло с момента оплаты, осуществляется с одновременным пробытием кассового чека с признаком расчета "возврат прихода" в случае, если организация обязана применять ККТ. В случае если возврат осуществляет на платежную карту покупателя клиента или на счет в банке , то дополнительно указывается тип платежа "электронно". При этом оформлять расходный кассовый ордер, а также акт формы N КМ-3 нет необходимости.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возвращаем наличные за товар, оплаченный по безналу

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат в Атол 90Ф

В обоих случаях деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а если это невозможно — в другой срок по договоренности сторон, но не позже чем в течение семи дней Поскольку для целей настоящей статьи не суть важно, происходит возврат средств за качественный или некачественный товар, то случаи а и б в дальнейшем разделять не будем; 2 возврат денежных средств в случае уменьшения цены.

Потребитель, обнаруживший определенные несущественные недостатки товара оказанной услуги , обращается к продавцу исполнителю с требованием о пропорциональном соответствующем уменьшении цены ч.

Например, в случае, если продавец получил сумму предварительной оплаты товара, однако не передал его покупателю в установленный срок ч.

Здесь можно говорить только о возврате аванса за услуги, которые фактически предоставлены не были, поскольку услуга потребляется в процессе осуществления определенного действия или осуществления определенной деятельности ч.

Обратите внимание! Некорректным будет требование о возврате услуги и денег за нее в случае, если эта услуга в действительности была оказана. В таком случае можно требовать лишь уменьшения цены оказанной услуги, если потребитель обнаружил ее недостатки см. Дополнительно следует выделить ситуацию 5 , когда при наличии в оказанной услуге существенных недостатков потребитель требует расторжения договора о предоставлении услуг и возмещения убытков ч.

Существует важное отличие между расторжением договора купли-продажи товара и договора о предоставлении услуг. В последнем случае не возвращаются ранее уплаченные денежные средства, а происходит возмещение убытков.

Когда торговцы должны применять РРО Вспомните: как только заходит речь об осуществлении расчетов в розничной торговле и сфере услуг, сразу всплывает вопрос, нужно ли применять при этом РРО. Для ответа на него обратимся к профильному РРОшному законодательству.

Итак, обязанность проводить расчетные операции на полную сумму покупки предоставления услуги через зарегистрированные, опломбированные в установленном порядке и переведенные в фискальный режим работы РРО установлена, в частности, для тех субъектов хозяйствования, которые осуществляют расчетные операции во время продажи товаров предоставления услуг в сфере торговли, общественного питания и услуг ст.

При этом такая обязанность возникает независимо от того, наличную или безналичную платежными карточками, платежными чеками, жетонами и т.

В то же время следует заметить см. Как отмечают налоговики, при осуществлении оплаты товаров услуг с использованием ПТКС субъект хозяйствования должен выдать покупателю расчетный документ установленной формы фискальный чек см.

Фискалы утверждают: если покупатель, используя сеть Интернет, заказал у предприятия товар и расчет за него был осуществлен БПК, то предприятие обязано выдать ему расчетный документ установленной формы фискальный кассовый чек РРО см.

Итак, с применением РРО во время продажи товаров услуг определились. А нужен ли РРО при возврате средств? Если да, то в каких случаях? Деньги возвращай — об РРО не забывай? Оказывается, что РРО следует применять также в случае выдачи средств за возвращенный покупателем товар неоказанную услугу Причем опять же независимо от того, наличными или по безналу путем зачисления средств на БПК происходит такой возврат.

К такому выводу приходим из определения расчетной операции, приведенного в ст. Ведь расчетной операцией считается также: — выдача наличных средств за возвращенный покупателем товар неоказанную услугу ; — оформление расчетных документов для перечисления средств в банк покупателя в случае применения БПК при возврате товара отказа от услуги.

Попутно напомним, что во время оформления возврата в РРО регистрируют отрицательную сумму и распечатывают фискальный чек выдачи денежных средств, который выдают покупателю. Правда, не во всех случаях, а только тогда, когда такая операция отвечает определению расчетной операции Поэтому проанализируем перечисленные в начале статьи ситуации возврата денежных средств на предмет того, требуют ли они обязательного применения РРО.

Здесь никаких сомнений нет. Выдача наличных средств за товар, который возвращается покупателем, или оформление при этом расчетных документов для перечисления средств в банк покупателя в случае применения БПК с позиции Закона об РРО является расчетной операцией.

Следовательно, торговцы, которые осуществляют такой возврат, обязаны проводить указанные операции через РРО с распечаткой соответствующих расчетных документов, которые подтверждают выполнение расчетных операций, и выдавать лицу, возвращающему товар, расчетный документ установленной формы на полную сумму проведенной операции.

При буквальном прочтении эта ситуация не отвечает определению расчетной операции. При таких условиях частичный возврат денежных средств в случае уменьшения цены, которое происходит при выявлении недостатков товара оказанной услуги , по нашему мнению, можно провести без использования РРО Невзирая на это, фискалы наверняка будут требовать, чтобы такой возврат наличными или в безналичной форме на карточку проводился через кассовый аппарат.

Спорить с ними или соглашаться, каждому субъекту хозяйствования придется решать самому. Если идет речь о возврате предоплаты наличными за товар, который фактически находился у продавца и покупателю не передавался, то такая операция не отвечает определению расчетной операции, приведенному в ст.

Ведь для того, чтобы такая операция считалась расчетной, должен иметь место факт выдачи наличных средств за товар, который раньше был оплачен и получен покупателем, а теперь возвращается продавцу.

Однако в этой ситуации никакого движения товара не происходит. Продавец просто возвращает покупателю денежные средства в размере внесенной предоплаты аванса. Следовательно, выдача наличности покупателю в случае возврата ранее внесенной им предоплаты за товар не требует обязательного применения РРО При этом можно ограничиться выпиской расходного кассового ордера.

Однако фискалы издавна имеют по этому поводу другую точку зрения. Они считают, что возврат наличных средств предоплаты покупателю за товар является именно расчетной операцией, и соответственно настаивают на использовании в такой ситуации РРО см.

Иначе говоря, проводить такой безналичный возврат через кассовый аппарат также не нужно. Достаточно подготовить платежное поручение на перечисление денежных средств покупателю в безналичной форме. Если субъекту хозяйствования придется возвращать аванс за услугу, которую по тем или иным причинам он фактически не оказывал, то такой возврат считается расчетной операцией.

Объяснение здесь простое: под расчетную операцию подпадает, кроме прочего, и выдача денежных средств за неоказанную услугу. Следовательно, возвращать частичный или полный аванс за неоказанную услугу придется с применением РРО Этот вывод справедлив как при наличной, так и при безналичной путем зачисления на БПК форме возврата.

В случае выявления существенного недостатка в оказанной услуге возмещение нанесенного ущерба заказчику однозначно не подпадает под определение расчетной операции. Ведь в этом случае идет речь не о возврате денежных средств, ранее уплаченных за услугу, а именно о возмещении убытков, даже если эти суммы окажутся одинаковыми.

Заметим, что налоговики разделяют такой подход. В консультации из БЗ В таком случае юридические лица проводят указанные операции через кассу предприятия с выдачей соответствующих квитанций, подписанных и заверенных печатью в установленном порядке.

А что в конце концов можно сказать о форме таких возвратов? Можно ли наличные поступления вернуть по безналу и, наоборот, безналичные — наличными? В какой форме можно вернуть средства: мнение фискалов Подход налоговых органов к этому вопросу стабильностью не отличается.

Время от времени они предоставляли консультации противоположного смысла в одной и той же ситуации. Поэтому приведем несколько их выводов, которые на сегодня можно считать более-менее устоявшимися.

Безналичка — по безналу. Прежде всего заметим, что налоговики ограничивают в праве выбрать желательную для покупателя форму расчетов при возврате средств не только РРО-обязанных торговцев. Аналогичные требования они распространяют и на тех субъектов хозяйствования, которые вообще освобождены от применения РРО или не применяют РРО, пользуясь исключительно безналичными расчетами через банк.

В этом можно убедиться из консультации в категории Однако такой строгий подход фискалы исповедуют лишь по тем операциям возврата средств, которые связаны с реализацией товаров услуг. Внереализационные расчеты. Здесь контролеры ведут себя значительно либеральнее. Свидетельством этому является консультация в БЗ Такая либеральность контролеров, как нам кажется, связана с тем, что указанная операция в принципе не попадает в сферу регулирования Закона об РРО.

Поэтому запретить свободный выбор формы расчетов, ссылаясь на определение расчетной операции из ст. А вот в этом вопросе на протяжении последних лет фискалы остаются непреклонными.

Ярче всего свой подход они демонстрируют в БЗ Опровержение правомерности такого подхода см. Наличные — только наличными. Как это ни странно, но налоговики, похоже, возражают не только против перевода безналичной оплаты в наличность при ее возврате, но и вообще против любой замены формы расчетов.

Для примера приведем их ответ на вопрос, в какой форме наличной или безналичной следует осуществить возврат средств физическому лицу, которое в кассе автостанции приобрело автобусный билет за наличные, а впоследствии рейс был отменен по вине перевозчика.

Так вот, ссылаясь на определение расчетной операции, они утверждают: поскольку физическое лицо приобрело автобусный билет за наличные, то автостанция должна осуществить возврат средств такому лицу исключительно в наличной форме см.

Дополнительной аргументации в упомянутой консультации, к сожалению, нет. Смотрите: в определении этого термина попарно сгруппированы прямая оплата товара и обратная возврат денежных средств операции отдельно для наличных расчетов и отдельно для расчетов с помощью БПК. Для наличных расчетов расчетная операция — это 1 прием от покупателя наличных средств и 2 выдача наличных средств за возвращенный покупателем товар неоказанную услугу.

А вот расчетная операция в случае применения БПК — это 3 оформление расчетного документа по оплате в безналичной форме товара банком покупателя и 4 при возврате товара — оформление расчетных документов по перечислению денежных средств в банк покупателя. То есть, если покупатель оплатил наличными, значит, и вернуть ему можно только наличность.

О высокой вероятности именно такого упрощенного подхода свидетельствует и то, как фискалы разъясняют порядок действий торговца в случае, когда расчет за товар состоялся в безналичной форме с использованием БПК, однако на момент возврата товара ее у покупателя уже нет.

Например, истек срок действия той БПК, с помощью которой оплачивалась покупка, и закрыт соответствующий банковский счет, а счет в другом банке отсутствует. Если срок действия БПК истек. При возврате покупателем товара, оплаченного такой БПК, фискалы запрещают вернуть средства наличностью см.

Как и раньше, они непреклонны: при безналичных расчетах средства должны перечисляться в банк покупателя или через предприятия почтовой связи. При этом им безразлично, что средства, перечисленные в другой банк или через предприятия почтовой связи, покупатель имеет право сразу получить наличностью.

Только бы не разрывался вымышленный ими тандем. Расчеты через ПТКС. Выше уже шла речь о том, что если потребитель рассчитался за товар с использованием ПТКС, субъект хозяйствования обязан выдать расчетный документ установленной формы чек РРО и соответствующим образом оформленный гарантийный талон.

Обратите внимание: в письме ГФСУ от Расчеты через Интернет. Прежде всего отметим, что право потребителей на обмен возврат товаров распространяется также на договор, заключенный на расстоянии, вне торговых или офисных помещений ст.

Следовательно, у потребителя есть возможность вернуть средства за товары услуги , расчет за которые был осуществлен через Интернет. Как консультируют налоговики, в случае обращения покупателя по поводу возврата товара и зачисления ранее уплаченных средств он должен предоставить: документ, устанавливающий его личность, расчетный документ, в котором указаны номер, дата и время выдачи этого документа, что подтверждает покупку товара, или платежный документ, подтверждающий факт перечисления средств см.

При возврате товара составляется соответствующий акт и проводится через РРО операция возврата. Соответствующий расчетный документ выдается или направляется покупателю.

К сожалению, из указанного письма невозможно понять позицию главного налогового ведомства относительно формы возврата средств при возврате товара, оплаченного через Интернет.

Поэтому ожидаем более конкретных разъяснений. Форма возврата средств: по выбору покупателя! Непредвзятый ответ на вопрос, можно ли наличные поступления вернуть безналичным путем и, наоборот, безналичные — наличностью, заключается в том, что действующее законодательство не ограничивает субъекта хозяйствования в праве применить в этом случае как безналичную путем зачисления денежных средств на банковский счет покупателя — физического лица, если тот у него есть , так и наличную форму расчета путем выдачи денежных средств из кассы предприятия.

Объясняется это достаточно просто: согласно ст. Как видим, гражданское законодательство не устанавливает конкретного способа выполнения обязательства по возврату аванса Поэтому на первое место выходят условия договора между продавцом и покупателем. Это значит, что исходя из принципа свободы договора, который является одним из основных принципов обязательственных правоотношений, стороны имеют право прекратить обязательство, которое существует между ними, любым не запрещенным законом способом.

В деятельности торговых организаций нередко возникает ситуация, когда за возвращенный не в день его приобретения товар, расчеты за который производились с применением банковской карты, покупателю возвращаются наличные денежные средства. Однако в правоприменительной практике налоговых органов довольно распространена позиция, согласно которой при расчетах между торговой организацией и покупателем с применением пластиковой карты в случае расторжения договора купли-продажи возврат денег покупателю осуществляется только на пластиковую карту. Рассмотрим вопрос через призму законодательной базы.

Обране Инкассируем наличную выручку Вопросы организации, документального оформления и учета операций по инкассации выручки предприятия. Особые случаи. Порядок документального оформления и учета инкассации выручки структурных подразделений предприятия магазинов, киосков, отделений и т. Организовать инкассацию наличной выручки можно несколькими способами: — заключив договор на инкассацию с банком, в котором обслуживается предприятие. Это самый распространенный вариант; — через службу инкассации НБУ на основании трехстороннего договора между банком, НБУ и предприятием; — через подразделения инкассации других банков на основании трехстороннего договора между предприятием, обслуживающим банком и банком, предоставляющим услуги по инкассации; — службой инкассации при МВД Украины на основании трехстороннего договора между предприятием, службой инкассации и обслуживающим банком.

Как правильно сделать возврат денег по онлайн кассе

Закон о защите прав потребителей позволяет покупателю вернуть некачественный товар и потребовать возврата денег ст. Для этого у покупателя на руках должен быть: Документ, удостоверяющий личность; Чек, либо другой документ подтверждающий покупку. Также покупатель пишет заявление в произвольной форме образец скачайте здесь. После этого продавец оформляет возврат товара от покупателя и делает возврат денег по кассе в 1С 8. Если возврат денег делают в день покупки до закрытия смены и снятия Z-отчета, то денежные средства выплачивают из операционной кассы, в которой был пробит чек.

Возврат денежных средств покупателю наличный расчет

Как оформить возврат денег покупателю? Как правило, это расписка. Данный документ свидетельствует о получении потребителем своих средств. А для магазина это документ будет основанием для списания средств; следует получить подпись клиента о возврате ему наличных.

К счету 50 "Касса" могут быть открыты субсчета: "Касса организации", "Операционная касса", "Денежные документы" и др.

Можно ли сделать возврат из кассы наличкой если оплата была по карте Как сделать возврат денег по онлайн кассе: на следующий день Что делать если покупатель обратился не в день покупки Если клиент некоторое время пользовался вещью и вернул ее позже, чтобы возвратить средства, придется потратить немало времени и сил. На нашем сайте вы можете бесплатно скачать бланк и образец заполнения акта КМ Итак, еще раз про документы на возврат товара от покупателя в день покупки. Возврат денег по заявлению из кассы предприятия Данный перечень не слишком велик и весьма логичен: Потребитель обязан удостоверить свою личность. Анонимность при возвращении вещи и получении денег из кассы невозможна. В этом случае подойдет не только паспорт, но и права водительские, загранпаспорт; Согласно закону, потребитель обязан доказать факт приобретения товара в данной торговой сети, для этого ему необходимо предъявить чек, либо иной удостоверяющий данный факт документ. Сколько можно вернуть денег из кассы покупателю наличными Сразу оговоримся, что разъяснений уполномоченных органов по аналогичным ситуациям нами не обнаружено, а в упомянутом выше письме Минфина России от Вместе с тем выдача наличных денег относится к кассовым операциям п.

Заявление на возврат наличными из кассы

Бухучет и отчетность Как исправляется ошибка неверно указанного вида оплаты при использовании ККТ нового типа онлайн-кассы , например, когда вместо оплаты наличными выбрана оплата банковской картой? Как исправлять такую ошибку, если она выявлена через 1, 2, 3 недели? Обязательно ли использовать чек коррекции?

Возврат товара покупателем без основания выполняется при отсутствии у него чека оплаты или при необходимости возврата наличными суммы, ранее оплаченной по карте. Для проведения возврата необходимо добавить возвращаемые товары в чек, как при продаже, и затем произвести возврат средств покупателю. Для начала возврата товара нажмите кнопку Без чека в правой верхней части окна со списком чеков Возврат.

Наличные денежные расчеты между юридическими лицами М. Также некоторые организации в ряде случаев выдают товарные чеки или бланки строгой отчетности БСО. Рассмотрим, в каких случаях применение ККТ обязательно, а в каких можно выдать покупателю БСО или товарный чек, как правильно оформить операции по приему наличных денежных средств от юридических лиц, какие санкции предусмотрены за неприменение ККТ и нарушение порядка ведения кассовых операций. Порядок работы с наличными денежными средствами в случаях продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг регулируются в отношении: применения ККТ — Федеральным законом от 22 мая г. Согласно п. Данная норма Закона не распространяется на организации и индивидуальных предпринимателей, которые 2 : оказывают услуги населению и вместо кассового чека выдают покупателю соответствующие БСО, приравненные к кассовым чекам в соответствии с Положением о расчетах без применения ККТ; в силу специфики своей деятельности либо особенностей своего местонахождения могут производить наличные денежные расчеты без применения ККТ 3 ; являются плательщиками единого налога на вмененный доход 4 , за исключением упомянутых в первых двух пунктах ст. Как видно, не применять ККТ при наличных денежных расчетах может лишь ограниченный круг организаций и индивидуальных предпринимателей. Однако Закон о применении ККТ обязывает использовать кассовую технику только в случаях наличных расчетов за проданные товары, выполненные работы и оказанные услуги.

Порядок совершения операций по возврату денег за товар, с п Порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации.

Возврат наличных из операционной кассы: учет, документация

Как оформить возврат от покупателя Как оформить возврат от покупателя Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов. И отвечать, если что-то не так, тоже им. В нашем материале мы расскажем, как оформить возврат от покупателя, во всех деталях, которые нужно знать предпринимателям в сфере розницы и дистанционной торговли, а также кассирам и продавцам. А покупатель может попросить у вас бланк заявления на возврат.

Как сделать возврат по кассе в 1С 8.3 Бухгалтерия

Где купить онлайн-кассу Как правильно сделать возврат покупателю по онлайн кассе Оформление возврата денег из онлайн кассы — распространённая ситуация, поэтому любой кассир должен знать, как себя в ней вести. Возврат денег до окончания смены по кассе онлайн Проще всего провести возврат по онлайн кассе в тот же день до снятия Z-отчёта по выручке. Этот документ показывает доходы за весь рабочий день и передаётся в налоговую службу. Отправлять чек-возврат продавец должен в налоговые органы только со ссылкой на первый документ. Это необходимо сделать, чтобы исключить операцию, которая не состоялась, из общих продаж. Возврат товара в день покупки по онлайн кассе выполняют двумя способами: Из кассы, если услуга или товар были приобретены за наличные деньги. На карту банка, если потребитель производил оплату безналичным путем.

Можно ли произвести возврат наличными, если клиент производил оплату с помощью карты?

Покупка картой-возврат наличными? Законно ли?

Законно ли? Порядок возврата денежных средств покупателю при расторжении договора купли-продажи товара, оплаченного банковской картой. Порядок осуществления расчетов по банковским картам определен в ФЗ от ЦБ РФ При этом норма, позволяющая определить порядок возврата денежных средств в случае возврата держателем банковской карты товара, отсутствует.

Общие принципы Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили, а сумма зависит от того, сколько осталось до отправления поезда. Если вы получаете за возврат наличные в кассе на вокзале, у нас в офисе и т. Для поездов, которые идут за пределы России, действуют немного другие правила.

Вы можете оставить комментарий к данной теме после регистрации. Зарегистрированным пользователям доступно больше возможностей. Перейти к регистрации. Valentina

Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фотий

    Можно шуметь до. Получения пиздюлей.

  2. Светозар

    Нормально придумали, т.е. на Конституцию и право на защиту плевать? Шикарно

  3. quincosic82

    А потом примут закон, обязывающий убрать писуары в мужских туалетах, так как это оскорбляет достоинство женщин.

  4. Ксения

    Спасибо.чему то видео дал урок.буду их теперь посылать

  5. Алина

    С практикой все понятно, рассуждаем о тонкостях теории, о которых обычно никто не заморачивается. Мы ведь тут за этим, не так ли)

  6. Тамара

    Можно было также упомянуть, что даже предложение заключить договор подрядчику/поставщику часто отпугивает мошенников. Это как проверка на вшивость .

  7. Алиса

    Здравствуйте и С новым Годом! Когда вам можно задать вопрос?

  8. Панфил

    Вариант лучше: переуступка или продажа с уже оформлеными документами ? В ЖК нача строятся еще 2 дома, их заявленые сроки сдачи через год. Застройщику надо будет заплатить 5%. Спасибо, очень жду с Вашего ответа!

© 2018 thehushnow.com