+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как вернуть деньги у продавца за смартфон по истечении гарантийного срока

Как вернуть деньги у продавца за смартфон по истечении гарантийного срока

Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны! Набиев Юрисконсульт отдела экспертиз ЗПП С развитием технологий телефон стал не только средством связи, а также незаменимым помощником в повседневной жизни современного человека. Поэтому многим людям очень сложно представить свою жизнь без таких вещей как сотовый телефон или смартфон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

С денежным залогом. На основании любого удостоверения личности. Клиент оплачивает арендную плату и вносит денежный залог в размере полной оценочной стоимости товара.

Внесенная в кассу проката сумма денежного залога служит обеспечением выполнения условий Договора проката. Сумма денежного залога возвращается Клиенту после возврата имущества и проведения взаиморасчетов по Договору проката. Для товаров в прокате действуют тарифные ставки, основанные на следующих периодах пользования товаром: 1сутки, 1 неделя, 1 месяц.

Минимальный срок проката товара - 1 сутки. При прокате товара на срок, меньший суток, с клиента взимается стоимость проката за целые сутки. При получении товара напрокат, с Клиентом заключается договор проката, который подписывается приемщиком пункта, с одной стороны, и Клиентом, с другой стороны.

С помощью этих документов Клиент всегда может подтвердить отсутствие долга перед прокатом по конкретному договору. Клиент обязан вернуть взятый напрокат товар в том же состоянии, в котором он его получил в пункте проката в момент выдачи, с учетом нормального износа. Наличие всех комплектующих, указанных в Акте передачи, обязательно.

Если в процессе эксплуатации имущество испачкалось, то Клиент обязан принять меры для возврата имущества в чистом виде. Леон Приобрел новый автомобиль. Через два месяца произошла серьезная поломка двигателя. Автомобиль на гарантии.

Имею ли я право требовать у продавца замену автомобиля на новый или возврат суммы покупки. Согласно ст. В случае спора о причинах возникновения недостатков в товаре в течение гарантийного срока продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Срок проведения экспертизы в соответствии со ст.

Для разрешения данного вопроса Вам необходимо написать претензию на имя руководителя организации, в которой Вы приобрели автомобиль, и указать одно из указанных выше требований. Данная претензия согласно законодательству должна быть рассмотрена в течение 10 дней 22 июня г.

Но дома поняла, что обувь мне маловата и неудобная. Однако магазин ответил, что туфли не обменяет и деньги не вернет, так как товар продан со скидкой. Неужели нет у меня права на обмен? Причем предупредить покупателя о недостатке товара магазин должен в письменном виде, например, сделав запись в товарном чеке.

Анна Вопрос: У нас сломалась микроволновая печь. Она еще на гарантии, но продавцы в магазине сказали везти её в Сервисный центр.

Пока я решаю вопрос как её транспортировать, так как она весит не мало - 12 кг, знакомые подсказали, что Сервисный центр должен сам ее забрать.

Подскажите, кто должен транспортировать по закону. Госалкогольинспекция Республики Татарстан Доставку крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю должен осуществить магазин или Сервисный центр.

Данное положение установлено п. Но Вам необходимо предъявить требование о доставке товара и желательно в письменном виде, например, указать в претензии или в заявлении. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии магазина или Сервисного центра в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом магазин или Сервисный центр обязаны возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров. Поэтому в случае самостоятельной доставки все расходы подтверждаем документально обеспечиваем наличие и сохраняем кассовый чек либо квитанцию организации, занимающейся перевозкой.

И не забываем, что продавцам, Сервисному центру — только копии. Иван Мы заказали кухню, заключив договор с индивидуальным предпринимателем ИП. Деньги оплатили полностью. По договору срок его исполнения истек в ноябре года. Но заказ наш так и не выполнен, от ИП - одни обещания.

Он закрыл свой ИП. На кого теперь подавать в суд? ИП не существует, подавать на него как на физическое лицо? На кого подавать в суд, если ИП уже не работает?

Таким образом вы вправе подать в суд исковое заявление о защите прав потребителя. Васильев С. В мае т. Поскольку другой расцветки в наличии не было, потребовал от продавца возврата денег. Но продавец сказал, что товар обмену не подлежит. Прав ли продавец? Постановлением Правительства РФ от 19 января г.

В данном случае тарелка декоративная, то есть главное ее предназначение - это украшение чего либо. Следовательно, декоративная тарелка не подпадает под действие данного пункта Перечня. Поэтому продавец не прав, отказав потребителю вправе обменять или возвратить данный товар.

Ильин В. Где проводится экспертиза качества оказанных бытовых услуг по обращениям потребителей? Чебоксары можно обращаться в следующие экспертные организации: 1. Торгово-промышленная палата Чувашской Республики г. Чебоксары, пр. Яковлева, д. Чебоксары, ул. Кадыкова, д. Мира, д. Василиса В магазине обязательно ли должна находиться книга жалоб?

Обязанность наличия книги отзывов и предложений, в соответствии с действующим законодательством в сфере защиты прав потребителей, установлена для хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность в сфере торговли, а также в сфере общественного питания, бытового обслуживания населения, туристских услуг, телематической, подвижной и местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств.

В соответствии с п. В то же время, порядок ведения и заполнения указанной книги действующим законодательством не определен. Валентина Может ли хлеб продаваться без упаковки? Почему в некоторых магазинах он весь фасованный, а в некоторых есть сорта без упаковки? От чего это зависит? Согласно требованиям ГОСТ хлеб может вырабатываться упакованным и неупакованным.

В соответствии с правилами продажи отдельных видов товаров, которые были утверждены правительством, хлеб и хлебобулочные изделия в объектах мелкорозничной торговли павильоны, киоски, палатки должны продаваться только в упакованном виде.

В остальных предприятиях торговли хлеб может реализоваться как в упаковке, так и без нее. При этом отпуск покупателям нефасованных продуктов осуществляется продавцом с использованием торгового инвентаря в виде щипцов и т.

Иванова Л. Не прошло и трех недель с даты покупки, как смартфон перестал принимать входящие звонки. При обращении к продавцу с требованием о возврате денег мне предложили обратиться в сервисный центр для проверки качества смартфона, что я и сделала.

По истечении месяца мне позвонили из сервисного центра и сообщили о произведенном ремонте телефона и предложили его забрать. Я не хочу забирать отремонтированный смартфон, я хочу, чтобы мне вернули деньги. Какие меры я могу предпринять? В соответствии со ст.

В соответствии с перечнем, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. В Вашем случае недостаток был устранен, следовательно, он не является существенным.

Срок устранения недостатка не превысил 45 дней. В связи с этим Вы не вправе были предъявлять требование о возврате денежных средств. Васильев А. Торкина Т. Безалкогольное пиво, купленное в магазине, оказалось кислым и подозрительного качества.

Продавец отказался принять пиво и вернуть деньги, ссылаясь на то, что срок годности не истёк. В данном случае продавец не прав. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Управление Роспотребнадзора по Чувашской Рсепублике-Чувашии 03 сентября г.

Васильве Д. В каких случаях покупатель несет ответственность за поврежденный в магазине товар? Часто покупатели, случайно задев и уронив на пол, повреждают хрупкий товар в супермаркетах. В дальнейшем у этой ситуации может быть два исхода, все зависит от причины произошедшего.

Статьи Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон? В наши дни мобильный телефон, без сомнения, является самым распространенным техническим средством, которое используется не только для связи, но и для других многочисленных целей. Представьте ситуацию: вы приобрели сотовый телефон и обнаружили какие-либо недостатки.

Вопрос: В конце прошлой зимы 26 февраля года купила зимние сапоги. А 29 января этого года сломался каблук. А во-вторых, вы носили сапоги больше одного сезона. Но ведь сезон на зимнюю обувь установлен с 15 ноября по 15 марта и длится 4 месяца.

О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока

Что нужно сделать и что сказать продавцу, что бы вернуть телефон? Можно ли вернуть обратно деньги за неисправный телефон? Прежде всего, хочу сразу же вам дать понять, что телефон, это технически сложный товар и здесь все немного иначе и если можно так выразиться, все сложнее чем с простым товаром, я имею в виду в плане возврата технически сложного товара обратно продавцу. Как вернуть смартфон в течении 14 дней?

Вернуть деньги за телефон

Добрый день! Да, Вы можете обратиться с требованием о возврате денег за продажу некачественного товара в случае если договором установлен срок более длительный чем 2 года общий срок гарантии. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось.

Бирка на изделии должна быть целой: Изделие не должно выглядеть использованным, иметь внешние дефекты царапины, потертость : Сервисный талон. При отсутствии чека, факт продажи может быть подтвержден в судебном порядке. Покупатель обязан сдать изделие в магазин, не позднее истечения срока гарантии. Товар можно вернуть, высказав претензию в устной форме. Кем устанавливается гарантия? Согласно ст. Поэтому, гарантия — это сохранение прав потребителя. Срок гарантии устанавливается, в первую очередь, производителем. Который обязуется безвозмездно исправить неполадки или заменить недоброкачественную вещь, в течении установленного гарантийного срока.

Как вернуть деньги за смартфон 

Морковь Яблоки Вопрос: Можно ли заменить купленный холодильник, который находится на гарантийном сроке, если он за этот период неоднократно ломался? Таким образом, в случае выявления недостатка в холодильнике, смело выставляйте требование о его замене. Таким образом, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, то потребитель в силу ст.

Бесплатная правовая помощь и консультация юриста онлайн Возврат денег и обмен товара: права потребителей 9 комментариев Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек?

С денежным залогом. На основании любого удостоверения личности. Клиент оплачивает арендную плату и вносит денежный залог в размере полной оценочной стоимости товара. Внесенная в кассу проката сумма денежного залога служит обеспечением выполнения условий Договора проката. Сумма денежного залога возвращается Клиенту после возврата имущества и проведения взаиморасчетов по Договору проката. Для товаров в прокате действуют тарифные ставки, основанные на следующих периодах пользования товаром: 1сутки, 1 неделя, 1 месяц. Минимальный срок проката товара - 1 сутки. При прокате товара на срок, меньший суток, с клиента взимается стоимость проката за целые сутки. При получении товара напрокат, с Клиентом заключается договор проката, который подписывается приемщиком пункта, с одной стороны, и Клиентом, с другой стороны. С помощью этих документов Клиент всегда может подтвердить отсутствие долга перед прокатом по конкретному договору.

Вы можете вернуть телефон по истечении гарантийного срока (но Для этого необходимо проводить экспертизу, но уже не за счет продавца, а за окапжетесь правы деньги за экспертизу тоже должны вернуть.

Возврат денег по сломавшейся технике на гарантии

Как и в какие сроки можно обменять товар по новому закону Закон направлен на создание новых и совершенствование имеющихся механизмов защиты прав потребителей. Как отметил министр национальной экономики РК Ерболат Досаев, поправки предусматривают определение принципов регулирования сферы, создание новых и совершенствование имеющихся механизмов защиты прав потребителей, а также усиление роли общественных объединений потребителей. В частности, был изменен пункт 1 ст. Согласно закону, потребитель вправе в течение 14 календарных дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом изготовителем , обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом изготовителем. Обмен производится в соответствии со ст. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Если в дате изготовления товара указаны только месяц и год или год изготовления товара, днем его изготовления считается соответственно последний день месяца или года. При этом для сезонных товаров одежды, обуви, меховых изделий и прочих гарантийные сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона: - с 1 апреля - для товаров весенне-летнего ассортимента; - с 1 сентября - для товаров осенне-зимнего ассортимента.

Как вернуть телефон продавцу по истечении срока гарантии?

При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Покупка товара ненадлежащего качества: что делать? Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара.

Как вернуть продавцу товар ненадлежащего качества и получить назад уплаченные деньги?

Права потребителей Как вернуть деньги за телефон на гарантии Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Что делать, если телефон был оформлен в кредит? Ответы на эти вопросы, а также рекомендации по составлению претензии на возврат вы найдете в данной статье. Личный опыт возврата денежных средств за телефон Возврат денег за телефон на гарантии Закон РФ от

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Что делать? Купила телефон два дня назад при настройке программа у них не загружалась, сказали что плохо идет интернет при этом взяли рублей за настройку которую поставили минут через пятнадцать. Сегодня пошла к ним в салон связи, где я покупала телефон, они отказались мне его поменять или вернуть деньги.

Могу ли я вернуть телефон после истечении срока гарантии?

Мы проанализировали сотни жалоб покупателей, размещаемых в соцсетях, на сайтах отзывов об интернет магазинах. Стоит отметить, что не всегда проблемы возникают по вине магазина.

Как на законных основаниях вернуть смартфон в магазин

Ответы на вопросы потребителей Ответы на вопросы подготовленны специалистами ООО Компания права "Респект" Вопрос 1:Потребитель Алексей просит разъяснить ситуацию: сдал компьютер в ремонт по гарантии, прошло 23 дня, он еще не отремонтирован. Могу ли я отказаться от ремонта, изменив требование на возврат денежной суммы?

Комментарии 13
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. avscageq

    Тарас с наступающим новым годом всех блах здоровья вам родным близким вашей семьи

  2. flecatphlipef

    Разом нас багато),всiх разом i послали!)))

  3. usananse

    Установка ксенона или спецсигналов

  4. Герман

    Подскажите пожалуйста а если заехал на транзите 9.11.18 и просрочил какие штрафы ожидать?

  5. Стоян

    А ссылка на законодательство есть?

  6. Поликарп

    A class yt-uix-sessionlink spf-link href /watch?v=mVy-Fhbn_Wc&t=736s data-sessionlink itct=CKQBELZ1IhMIvJvs_uLg3wIVwq1VCh0BvwKo >12:16

  7. Любосмысл

    Спасибо огромное за ролик!

  8. epupli

    Не задумувалися чому 90 днів і 180 днів?

  9. wildcreatusdeo

    Вопрос в том, что главный врач вообще никак не реагирует на жалобы

  10. Милен

    Как быть с холодильником? Везти вместе с претензией в магазин? Холодильник плохо охлаждает, очень слабо. Морозильник при этом работает нормально. Портятся молочные продукты на максимальной уставке по холоду. Прошел примерно месяц со дня покупки. Эксплуатация холодильника правильная, в месте расположения нет отопительных приборов и батарей отопления. От перепадов напряжения холодильник защищен отсекателем с выдержкой времени включения. Как быть в таком случае. Можно ли направить претензию и указать местом осмотра свою квартиру?

  11. Остап

    Тарас с наступающим! Спасибо за Ваш труд!

  12. gardrelimru83

    Здравствуйте! Всё просто и понятно рассказано. Ничего лишнего. Спасибо! А какой процент должен уплатить продавец за не исполнение моих требований по истечению 10 дней?

  13. Ирина

    Их тоже достаточно но в новостях это не упоминают что там какая то мария степановна оприходовала своего ученика а как мужчина тоже сделает с девочкой или женщиной так все ,по всех тв новостях и газетах разлетиться,и срок женщине за это пол года а мужчине 7-12 лет очень по честному .

© 2018 thehushnow.com